
品管圈(Quality Control Circle,简称QCC)是一种质量管理方法,它由来自同一工作场所或相关部门的员工组成的小组,通常由6人左右组成。这个团队通过集体讨论、合作和创新,按照既定的活动程序来解决工作中遇到的质量问题、管理难题或文化相关课题,旨在提高产品和服务的质量,提升工作效率和竞争力。品管圈活动强调跨部门合作,鼓励员工积极参与质量改进过程,通过集思广益和对策实施,实现质量持续改进的目标
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